Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder die Sie uns per E-Mail oder über WhatsApp übermitteln. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (v. a. technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte dieser Website auf einem angemieteten Server. Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten (siehe „Server-Log-Dateien“) verarbeitet. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Vertreter in der Europäischen Union (Art. 27 DSGVO)

Da die verantwortliche Stelle ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR hat, benennen wir gemäß Art. 27 DSGVO einen Vertreter in der Union. Über diesen können betroffene Personen zusätzlich zu oder anstelle der verantwortlichen Stelle in allen datenschutzrechtlichen Fragen Kontakt aufnehmen:

Datenübermittlung in die USA und andere Drittländer

Die verantwortliche Stelle (Samas Media Group LLC) hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Soweit personenbezogene Daten an die verantwortliche Stelle oder an von uns eingesetzte Dienstleister in Drittländern (insbesondere die USA) übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO – in der Regel über die von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln (SCC) bzw., soweit einschlägig, über eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Wir weisen darauf hin, dass in Drittländern wie den USA kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann und insbesondere ein Zugriff durch dortige Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Sofern für einzelne Übermittlungen keine anderweitige Garantie greift, stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Das Speichern und Auslesen unbedingt erforderlicher (notwendiger) Cookies ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig, da sie für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind; die anschließende Verarbeitung der so erlangten Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle übrigen Cookies (Analyse, Marketing) werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung setzen wir ein selbst gehostetes Consent-Management-Tool ein. Es speichert Ihre Cookie-Auswahl technisch notwendig in einem Cookie (cc_cookie) bzw. im lokalen Speicher Ihres Browsers; dabei werden keine Daten an Dritte übertragen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website.

Anfrage per WhatsApp, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren – etwa per E-Mail, Telefon oder über unseren WhatsApp-Assistenten – wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Eingesetzte Dienste und Auftragsverarbeiter

WhatsApp-Nachrichtenversand über Infobip

Für die Kommunikation mit dem kennt.io-Assistenten über WhatsApp nutzen wir den Nachrichten-Dienstleister Infobip Ltd., Vodnjan, Kroatien (EU). Wenn Sie den WhatsApp-Assistenten nutzen, werden Ihre Telefonnummer und die Inhalte Ihrer Nachrichten über die Infrastruktur von Infobip sowie über den WhatsApp-Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu beantworten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsverhältnisses) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit Infobip besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV). Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden; hierfür gelten die oben genannten Ausführungen zur Datenübermittlung in Drittländer.

KI-gestützte Beantwortung (Mistral AI)

Zur Beantwortung Ihrer Fragen auf Basis der von unseren Kunden hinterlegten Dokumente setzen wir das Sprachmodell der Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich (EU) ein. Ihre Frage sowie relevante Textausschnitte aus der jeweiligen Wissensdatenbank werden zur Erzeugung der Antwort an Mistral AI übermittelt und dort verarbeitet. Eine Nutzung Ihrer Eingaben zum Training der Modelle findet bei der von uns genutzten API nicht statt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen Assistenzfunktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Im Rahmen eines Vertragsabschlusses werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) an Stripe übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

6. Plugins und Tools

Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Schrift „Plus Jakarta Sans“. Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server installiert und werden von dort ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten findet dabei nicht statt.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter contact@samas-media.xyz.